Каталог

Возврат товара в течении 30 дней

Мы работаем по принципу дружественной политики возврата товара.

Если инструмент или принадлежность не подошли по форме, габаритам или назначению, вы имеете право обменять их на похожий товар с доплатой или возвращением разницы. Если не найдется аналог, мы вернем деньги обратно.

Вместо 14 дней указанных в Законе Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течении 30 рабочих дней.

Что такое надлежащее качество

Товар для возврата или обмена должен быть надлежащего качества, то есть:

  1. Он не использовался в работе.
  2. Сохранен товарный вид и потребительские свойства.
  3. На месте все пломбы, ярлыки, наклейки.
  4. Есть расчетный документ выданный клиенту вместе с товаром.

Критерии качества прописаны в 9 статье Закона «О защите прав потребителей».

Оплата доставки

В нашем магазине действует бесплатная доставка на все заказы от 1 000 грн. Но доставку при возврате или обмене товара оплачивает клиент по тарифам транспортной компании.

Мы берем на себя оплату обратной доставки только в гарантийных случаях или когда произошла наша ошибка.

Обращайтесь, мы поможем вам разобраться в любом вопросе.